Yaroslavna llorando, trabajando en una farmacia veterinaria


- Por favor, dame crema de afeitar.
“Aquí hay una farmacia veterinaria.
- ¿Qué, y no pasa?
- No, esta es una farmacia veterinaria, para animales.
- ¡Entonces dame un paquete de validol!
***
- Me gustaría recoger algo como regalo, voy a visitar.
- De nada. Hay juguetes, golosinas, municiones. ¿Hay un gato o un perro?
- ¡Bueno no! Para mi yerno.
***
- ¿Tiene benzonal?
- No, esto es en una farmacia regular, pero aquí hay una veterinaria.
- ¡Y qué, qué veterinario! ¡Y estoy discapacitado!
(Diálogos en farmacia veterinaria)

Trabajando en una farmacia veterinaria, tienes que encontrarte en varias situaciones trágicas y cómicas. Para que los reclamos mutuos de consultores y compradores sean una excepción, no una regla, clamemos por una participación fuerte.

En primer lugar, aunque solo los veterinarios venden productos en la farmacia, allí no se aceptan animales. Incluso si la farmacia está ubicada en la clínica, un médico realiza una cita en una oficina especialmente equipada, mientras que otro trabaja en la farmacia. Por supuesto, está permitido ingresar a la farmacia veterinaria con animales (probarse un collar o bozal), pero exigen que el médico, inclinado sobre el mostrador, diagnostique y prescriba tratamiento ... ¡Pero exigen!

En segundo lugar, el médico debe, además de dispensar la mercancía, dar consejos sobre su uso, si hay muchas citas, pero el comprador no tiene suficiente dinero, elegir los medicamentos más urgentes que sean adecuados para el precio, contestar el teléfono. llamadas, tomar la mercancía, escribir etiquetas de precio y colocar la mercadería de manera hermosa en las vitrinas. Según la ley de un sándwich, todo esto sucede al mismo tiempo. ¡Por favor sea paciente! Los escándalos en fila no aceleran en absoluto el trabajo del médico. Si necesita una consulta prolongada, sería de buena educación saltarse la línea y luego hablar en detalle. Y ten en cuenta que aunque con cortesía, con una sonrisa, respondas a tu larga historia sobre tu gato favorito, esto no significa que el médico tenga mucho tiempo libre y no tenga nada que hacer. Es muy posible que le aguarde un montón de mercancías, que deberán disponerse horas después del cierre de la farmacia.

En tercer lugar, si tiene quejas sobre precios demasiado altos o la ausencia de algún producto en la gama, comuníquese con ellos no con un médico, sino con la gerencia de la farmacia. El mal humor y el tiempo perdido no son los mejores ayudantes en el trabajo. Muchas farmacias suministran los alimentos o los medicamentos que necesita. Se comprarán especialmente para usted y lo llamarán cuando pueda conducir. Al comprar una bolsa grande de alimento, generalmente se realizan descuentos. Todos los problemas se pueden resolver con calma y sin problemas.

En cuarto lugar, recuerde o escriba los nombres de los medicamentos y alimentos. Todos los días tienes que resolver acertijos sobre qué medicamentos o alimentos necesita el comprador. "¡Dame un antihelmíntico! ¿Qué quieres decir con qué? ¡Eres médico!" Y comienzan las preguntas: para un gato o un perro, la edad, el peso, qué es más conveniente: líquido o tabletas, nuestras o importadas, a qué precio. "¡Dame comida para gatos!" Intentas averiguar: edad, peso, sano o enfermo (y qué) animal, comida enlatada o comida seca, qué precio te conviene. No solo lleva mucho tiempo, sino que un medicamento aplicado incorrectamente o un alimento medicinal recetado incorrectamente pueden empeorar la situación. "El gato está orinando con sangre, ¡dame algo!" Si es cistitis, el tratamiento es uno, la urolitiasis con cálculos de fósforo es otro, la pielonefritis purulenta es el tercero, la insuficiencia renal es el cuarto. Sin el examen y los resultados del análisis de orina, el médico NO TIENE DERECHO a prescribir un tratamiento. Y el comprador está indignado y ofendido: ¡esperaba que el tratamiento para su gato fuera rápido y gratuito en la farmacia!

Y en quinto lugar, ¡no arroje animales a clínicas y farmacias! Sí, allí trabaja gente, cuya vocación son los animales, sí, se pueden curar, sí, hay comida en las farmacias, pero los veterinarios no son capaces de curar y alimentar a todos los animales. Los medicamentos y la comida no son gratis, gastándolos en un expósito, el médico desembolsará dinero de su bolsillo. Cada uno de nosotros tiene más de un animal en casa, la mayoría de los animales abandonados y arrojados. Los médicos tienen tanto tiempo para encontrar nuevos dueños como cualquiera de ustedes, es decir, un mínimo (todos tienen trabajo, familia, hijos, tareas del hogar). ¡No seamos amables a expensas de otra persona!

Como dijo el gato Leopold: "Chicos, vivamos juntos"

Ekaterina Rozhenko, veterinaria,

dibujos de V. Glotova


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